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O mercado de beleza e cuidados pessoais brasileiro vem crescendo. De acordo com dados da Euromonitor International, o Brasil é o quarto maior mercado nesse segmento, atrás de Estados Unidos, China e Japão. Já no segmento de fragrâncias, o Brasil aparece em segundo lugar, apenas atrás dos EUA.

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Mercado brasileiro de beleza avança na internacionalização.

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O sócio-diretor da MM12, Miguel Góes, fala sobre como a inteligência artificial redefine o relacionamento entre marcas e pessoas, unindo personalização, ética e emoção como pilares da fidelização efetiva.

A fidelização guiada por IA, propósito e valor emocional

OpenaAI supera 1 milhão de clientes e acelera a adoção de IA nas empresas

As 5 tendências que vão transformar o varejo em 2026

A Méliuz, plataforma de loyalty e cashback, encerrou o terceiro trimestre de 2025 com avanço significativo em seus indicadores financeiros. A empresa registrou lucro líquido de R$ 15,3 milhões, alta de 12% sobre o ano anterior. Já o EBITDA alcançou R$ 27,6 milhões, refletindo um crescimento expressivo de 126% em relação ao mesmo período de 2024.

Méliuz lucra R$ 15,3 mi no 3º tri devido a business operacional, diz CEO

Depois de anos guiados por automação e dados frios, o marketing mostra que o diferencial está na volta da empatia, resgatando o toque humano que fortalece conexões, gera significado e também cria vantagens competitivas difíceis de competir.

O toque humano retorna ao marketing e transforma a relação com pessoas

O programa de fidelidade da Air Europa acaba de ganhar um reforço que promete facilitar a vida de quem viaja em família ou em grupo. A novidade amplia vantagens e pode transformar a experiência de quem já usa, ou pretende usar, o Air Europa Suma.

Programa de fidelização da Air Europa amplia benefícios com opção de conta familiar

Empresas que sabem lidar com a integração entre inteligência artificial, seus próprios dados e objetivos estratégicos já conseguem transformar tecnologia em impacto real, ganhando eficiência, antecipando necessidades e abrindo espaço para novos modelos.

A Nova Fase da IA: Quando os Dados Conversam, o Negócio se Transforma

A MM12 News é um espaço criado para trazer notícias e ideias sobre o universo do loyalty.

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